Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1284
Z toho za letošní rok:37
Stále v řešení:23

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1284)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Nikola Nikolov

Neoprávněné vymáhání ceny zařízení

 Datum publikace: 17.4.2025 		v řešení
Lukáš Matyáš

Neoprávněná platba.

 Datum publikace: 17.4.2025 		v řešení
Silvio Strnad

Opětovná jednostranná změna ceny služeb o2

 Datum publikace: 22.4.2025 		vyřešeno
Aneta Černá

(Ne)přihlášená pohledávka v insolvenci

 Datum publikace: 24.4.2025 		v řešení
Petr Vokálek

Změna podmínek služby a neumožnění odstoupení od smlouvy bez možnosti vrátit zařízení bez nákladů

 Datum publikace: 25.4.2025 		v řešení
Vladimír Skála

Násilný převod na nový a dražší tarif

 Datum publikace: 29.4.2025 		vyřešeno
Iveta Sviráková

Nemožnost odpovědět na email

 Datum publikace: 30.4.2025 		v řešení
Miloš Kadaně

Cenzura O2 security

 Datum publikace: 3.5.2025 		v řešení
Petr Fiala

Stížnost na postup pracovníků O2

 Datum publikace: 5.5.2025 		v řešení
Hana Vojákova

Nekalé praktiky společnosti O2

 Datum publikace: 8.5.2025 		v řešení