VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Lenka Heřmánková	Neuznaná reklamce Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Jana Eibelová	Čekání na ČVOP Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Miroslav Pavelka	Neustálé výpadky internetu v lokalitě Olomouc-Lošov a neochota O2 řešit daný problém Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Jan Franc	Nedovolené účtování za pripojeni internetu v mobilu Datum publikace: 8.2.2019	uzavřeno
Ladislava Otáhalová	O2 TV NG STB Datum publikace: 9.2.2019	vyřešeno
MIluše Vichrová	Účtování za připojení k internetu Datum publikace: 10.2.2019	uzavřeno
Veronika Kačírková	Nedovolená jednorázová obnova dat Datum publikace: 11.2.2019	vyřešeno
Kateřina Petrášová	Neobjednané navýšení dat, neuznaná reklamace Datum publikace: 12.2.2019	vyřešeno
Lenka Smrčková	Opakovaně neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 13.2.2019	uzavřeno
Libor Paulus	Neuznaná reklamace telefonu Datum publikace: 14.2.2019	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 52 53 54 55 56 57 58 … 88 … 131 > POSLEDNÍ