VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1307
Z toho za letošní rok:	61
Stále v řešení:	6

Úspěšnost případů

77.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Petera František	Neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 23.2.2021	uzavřeno
Barobra Chudá	Za připojení k internetu účtováno 29 Kč i přes zakázaná data Datum publikace: 23.2.2021	uzavřeno
Miroslav Herclík	Nefunkční účet ID Datum publikace: 25.2.2021	vyřešeno
Ludmila Slaná	Vyúčtovací faktura č. 5153908904 Datum publikace: 4.3.2021	vyřešeno
Petr Kaplan	Nezrušení služby a fakturace službu i po době výpovědi Datum publikace: 4.3.2021	uzavřeno
Jana Švajglová	Překážky v tel. spojení Datum publikace: 5.3.2021	uzavřeno
Jakub Němčík	Reklamace prémiových SMS a volání Datum publikace: 8.3.2021	uzavřeno
Ester Vaňová	Nevrátený duplicitný poplatok Datum publikace: 8.3.2021	uzavřeno
Ondřej Nožička	Špatná komunikace Datum publikace: 11.3.2021	vyřešeno
Kamil Glos	Neoprávněné účtování připojení k internetu Datum publikace: 11.3.2021	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 86 87 88 89 90 91 92 … 131 > POSLEDNÍ