Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ondřej Áč

Samovolná aktivace internetového balíčku

Datum publikace: 7.5.2021
vyřešeno
Květoslava Kailová

Stížnost na prodejnu O2 Písek

Datum publikace: 9.5.2021
vyřešeno
Roman Hrabánek

Klamání operátora

Datum publikace: 10.5.2021
uzavřeno
Petra Bláhová

Pojistná událost - zamítnutí nároku na pojistné plnění

Datum publikace: 17.5.2021
uzavřeno
Daniela Brůhová

Nečinnost při instalaci modemu a připojení internetu

Datum publikace: 18.5.2021
uzavřeno
Veronika Fraňková

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 20.5.2021
uzavřeno
Jitka Svobodová

Služba TV

Datum publikace: 23.5.2021
uzavřeno
Petr Fiala

Přeložení internetu

Datum publikace: 26.5.2021
vyřešeno
Hrabal Vlastimil

Neoprávněné strhnutí peněz

Datum publikace: 27.5.2021
uzavřeno
Marie Rihova

ŠPATNÉ ÚČTOVÁNÍ OD ZÁŘÍ r.2020 DO MĚSÍCE KVĚTEN 2021

Datum publikace: 30.5.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 85 89 90 91 92 93 94 95 127 > POSLEDNÍ