Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Jergl

Jednostranné porušení smlouvy

Datum publikace: 15.4.2014
vyřešeno
Martina Jurčová

Nucená změna tarifu - výpověď smlouvy

Datum publikace: 11.4.2014
vyřešeno
Martin Černý

Neuznání ukončení smlouvy

Datum publikace: 8.4.2014
vyřešeno
Jiří Linhart

Smlouva o změně tarifu

Datum publikace: 24.3.2014
vyřešeno
Ludmila Otřísalová

Podvodná smlouva

Datum publikace: 24.3.2014
vyřešeno
Robert Zeman

Vyřízena reklamace od o2

Datum publikace: 21.3.2014
vyřešeno
Rostino Rostino

Neoprávněně naúčtovaný tarif - chyba pracovnice

Datum publikace: 12.3.2014
uzavřeno
Robert Zeman

Neoprávněně účtovaná vyše smluvní pokuta

Datum publikace: 12.3.2014
vyřešeno
Josef Ďuračka

Smluvní pokuta za porušení smlouvy: 756,00 Kč.

Datum publikace: 11.3.2014
vyřešeno
Ondra Kučera

Reklamce mobilního telefonu Sony Xperia SP

Datum publikace: 4.3.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 86 121 122 123 124 125 126 127 129 > POSLEDNÍ