Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Klasa

Neoprávněné opakované účtování částky 99 Kč

 Datum publikace: 10.11.2021 		uzavřeno
Jaroslava Ryšánková

Neposkytnutí pomoci při blokaci nežádoucího volání a pohrdavé jednání referenta O2

 Datum publikace: 10.11.2021 		uzavřeno
Věra Jarolímová

Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů - od smlouvy není možné odstoupit na dálku

 Datum publikace: 8.11.2021 		uzavřeno
Kateřina Krupičková

Zrušení služby

 Datum publikace: 8.11.2021 		uzavřeno
ADRIANA Kováčová

Dva roky stará faktura za něco co jiz bylo ukončeno..doplaceno..router vrácení..

 Datum publikace: 26.10.2021 		uzavřeno
Jiří Lukáš

Převod čísla k O2

 Datum publikace: 21.10.2021 		vyřešeno
Josef Kožený

Terminál

 Datum publikace: 16.10.2021 		uzavřeno
Klára Tögelová

Vypnutí placené služby a podmiňování pokračování O2 Tv zakoupením nového settopboxu za 4.140,- Kč

 Datum publikace: 13.10.2021 		uzavřeno
Josef Šrámek

O2 INTERNET - technik se neozval ale internet aktivoval

 Datum publikace: 6.10.2021 		vyřešeno
Iva Hinterholzingerová

Podvodné jednání se zákazníkem

 Datum publikace: 30.9.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 29 30 31 32 33 34 35 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ