Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hana Selnekovičová

Neschválení splátek na telefon

Datum publikace: 26.7.2021
uzavřeno
Petr Pudich

Spamy

Datum publikace: 25.7.2021
uzavřeno
David Beňák

Nekvalitní služba O2 Tv

Datum publikace: 22.7.2021
vyřešeno
Petr Chovanec

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 22.7.2021
vyřešeno
katerina kralova

Stížnost na operátorku K.

Datum publikace: 16.7.2021
uzavřeno
Václav Sankot

Porucha O2 TV

Datum publikace: 15.7.2021
uzavřeno
Jana Šantrochova

Klamné informace

Datum publikace: 7.7.2021
vyřešeno
Jana Nevřalová

Změna ceny služeb bez souhlasu

Datum publikace: 5.7.2021
uzavřeno
Lívia Tremerová

Změna výše dat bez informování

Datum publikace: 2.7.2021
vyřešeno
Luboš Krutina

Nahrazení ochranného skla po reklamaci

Datum publikace: 1.7.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 32 33 34 35 36 37 38 44 86 129 > POSLEDNÍ