Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Daniel Hornig

Nevrácení zboží do 24hod

Datum publikace: 16.6.2021
uzavřeno
Tatiana Šamanková

Nedodání dárků k telefonu

Datum publikace: 16.6.2021
uzavřeno
Jaromír Ličman

Změna ceny služeb bez souhlasu

Datum publikace: 10.6.2021
uzavřeno
Renata Mia Waniová

Internet seto box + prodejna 02 + zákaznický servis + technik

Datum publikace: 7.6.2021
uzavřeno
Václav Nový

O2active - nelze se připojit do e-mailu

Datum publikace: 7.6.2021
uzavřeno
Zdeněk Grill

Falešný podpis

Datum publikace: 7.6.2021
uzavřeno
František Bečka

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 5.6.2021
uzavřeno
Martin Bešťák

Internet HD

Datum publikace: 31.5.2021
uzavřeno
Marie Rihova

ŠPATNÉ ÚČTOVÁNÍ OD ZÁŘÍ r.2020 DO MĚSÍCE KVĚTEN 2021

Datum publikace: 30.5.2021
vyřešeno
Hrabal Vlastimil

Neoprávněné strhnutí peněz

Datum publikace: 27.5.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 32 33 34 35 36 37 38 43 85 127 > POSLEDNÍ