Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Vaňková

Diskriminace

 Datum publikace: 27.4.2021 		uzavřeno
Dávid Bečica

Poplatek za internet

 Datum publikace: 23.4.2021 		uzavřeno
Veronika Pivoňková

Nefungujici internet.sluzba

 Datum publikace: 22.4.2021 		vyřešeno
Marta Michalková

Neoprávněně účtovaný poplatek, neobjednaná služba

 Datum publikace: 20.4.2021 		uzavřeno
Květa Haasová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

 Datum publikace: 14.4.2021 		uzavřeno
Antonín Kofroň

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

 Datum publikace: 14.4.2021 		uzavřeno
Miroslav Pilc

Internet na doma 4G LTE

 Datum publikace: 12.4.2021 		vyřešeno
Vlasta Vlasáková

Neoprávněná manipulace s mými financemi

 Datum publikace: 12.4.2021 		uzavřeno
Marta Červená

Nevrácení přeplatku za dobití mobilu po zemřelém

 Datum publikace: 9.4.2021 		vyřešeno
Kristýna Vaverová

Problémy s fakturací, problémy s výpovědí, problémy se změnou tarifů

 Datum publikace: 4.4.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 34 35 36 37 38 39 40 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ