Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Květoslava Kailová

Stížnost na prodejnu O2 Písek

Datum publikace: 9.5.2021
vyřešeno
Ondřej Áč

Samovolná aktivace internetového balíčku

Datum publikace: 7.5.2021
vyřešeno
Jan Chudý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.5.2021
uzavřeno
Jiří Rubický

Neustálé výpadky nebo poruchy modemu-signálu O2TV

Datum publikace: 27.4.2021
vyřešeno
Alena Vaňková

Diskriminace

Datum publikace: 27.4.2021
uzavřeno
Dávid Bečica

Poplatek za internet

Datum publikace: 23.4.2021
uzavřeno
Veronika Pivoňková

Nefungujici internet.sluzba

Datum publikace: 22.4.2021
vyřešeno
Marta Michalková

Neoprávněně účtovaný poplatek, neobjednaná služba

Datum publikace: 20.4.2021
uzavřeno
Květa Haasová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

Datum publikace: 14.4.2021
uzavřeno
Antonín Kofroň

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

Datum publikace: 14.4.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 35 36 37 38 39 40 41 44 86 129 > POSLEDNÍ