VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1282
Z toho za letošní rok:	35
Stále v řešení:	21

Úspěšnost případů

76.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Milena Sobotková	Účtování 29 Kč/24 hod Datum publikace: 14.3.2021	uzavřeno
Martin Lapčík	Zmocněnec nebyl obsloužen Datum publikace: 13.3.2021	uzavřeno
Kamil Glos	Neoprávněné účtování připojení k internetu Datum publikace: 11.3.2021	vyřešeno
Ondřej Nožička	Špatná komunikace Datum publikace: 11.3.2021	vyřešeno
Ester Vaňová	Nevrátený duplicitný poplatok Datum publikace: 8.3.2021	uzavřeno
Jakub Němčík	Reklamace prémiových SMS a volání Datum publikace: 8.3.2021	uzavřeno
Jana Švajglová	Překážky v tel. spojení Datum publikace: 5.3.2021	uzavřeno
Petr Kaplan	Nezrušení služby a fakturace službu i po době výpovědi Datum publikace: 4.3.2021	uzavřeno
Ludmila Slaná	Vyúčtovací faktura č. 5153908904 Datum publikace: 4.3.2021	vyřešeno
Miroslav Herclík	Nefunkční účet ID Datum publikace: 25.2.2021	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 37 38 39 40 41 42 43 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ