VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1307
Z toho za letošní rok:	61
Stále v řešení:	6

Úspěšnost případů

77.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Veronika Kačírková	Nedovolená jednorázová obnova dat Datum publikace: 11.2.2019	vyřešeno
MIluše Vichrová	Účtování za připojení k internetu Datum publikace: 10.2.2019	uzavřeno
Ladislava Otáhalová	O2 TV NG STB Datum publikace: 9.2.2019	vyřešeno
Jan Franc	Nedovolené účtování za pripojeni internetu v mobilu Datum publikace: 8.2.2019	uzavřeno
Miroslav Pavelka	Neustálé výpadky internetu v lokalitě Olomouc-Lošov a neochota O2 řešit daný problém Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Jana Eibelová	Čekání na ČVOP Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Lenka Heřmánková	Neuznaná reklamce Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno
Linh Hoang	Neuznana reklamace, neuznana vypoved sluzby Datum publikace: 5.2.2019	uzavřeno
Dana Heyderová	Týden neodstraněná závada způsobená společností O2 (CETIN) a nedbalý přístup ke klientovi Datum publikace: 31.1.2019	vyřešeno
Misel Juric	Opakovany preplatek na internetovych sluzbach Datum publikace: 31.1.2019	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 74 75 76 77 78 79 80 … 88 … 131 > POSLEDNÍ