Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Nedoma

Poruchy TV a internetu

 Datum publikace: 18.12.2018 		vyřešeno
Jiří Blažek

Neoprávněné účtování za připojení k internetu

 Datum publikace: 17.12.2018 		vyřešeno
Radim Pavlicek

Datovy tarif 10GB + notepad

 Datum publikace: 17.12.2018 		uzavřeno
Emilie Polívková

Účtování poplatku za připojení k internetu na mobil, které nepoužívám

 Datum publikace: 16.12.2018 		uzavřeno
Marie Jelínková

Opětovná porucha Internetu a TV

 Datum publikace: 13.12.2018 		uzavřeno
Vladimír Fišer

Nekompetentní řešení poruchy

 Datum publikace: 12.12.2018 		vyřešeno
Pavel Kabeš

Při reklamaci telefonu a zakoupení nového mobilu byl podstrčen paušál o který jsem nestál

 Datum publikace: 12.12.2018 		vyřešeno
Stanislava Koisova

Účtování nesmyslných poplatků

 Datum publikace: 12.12.2018 		vyřešeno
Irena Hladíková

Neoprávněné zrušení služby

 Datum publikace: 10.12.2018 		vyřešeno
Roman Raszka

Nedostupnost operátorů na linkách 800 123456 .........

 Datum publikace: 6.12.2018 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 74 75 76 77 78 79 80 … 85 … 127 > POSLEDNÍ