Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ľubica Sobanská

Nazapojeny internet a tv

Datum publikace: 18.10.2018
vyřešeno
Markéta Paurová

O2

Datum publikace: 16.10.2018
uzavřeno
Jiří Kaláb

Nefunguje pevná linka o2

Datum publikace: 16.10.2018
vyřešeno
David Cuprák

Podvod od společnosti O2

Datum publikace: 13.10.2018
vyřešeno
Věra Vávrová

Vyřizování reklamace modemu

Datum publikace: 13.10.2018
uzavřeno
Martin Macek

Zrušení čísla

Datum publikace: 9.10.2018
uzavřeno
Jitka Krejbichová

Možnost uzavřít smlouvu na dobu trvání smlouvy korespondující se smlouvou na mobilu

Datum publikace: 9.10.2018
uzavřeno
Sebastian Tokoly

Nejsou schopní aktivovat roaming

Datum publikace: 5.10.2018
uzavřeno
Skacel Vladimir

Neuvedení do činnosti - nové zařízení

Datum publikace: 1.10.2018
uzavřeno
Petra Kubálková

Jednání se zákazníkem a služby společnosti

Datum publikace: 20.9.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 79 80 81 82 83 84 85 86 129 > POSLEDNÍ