Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Falis

Nekale praktiky po zrušeni služby v O2

Datum publikace: 29.11.2017
uzavřeno
Jaroslav Janečka

Neseriózní postup 02

Datum publikace: 28.11.2017
vyřešeno
Marcela Hlušičková

Smluvní pokuta za ukončení smlouvy

Datum publikace: 15.11.2017
uzavřeno
Jan Ponocný

Pomalý upload

Datum publikace: 11.11.2017
vyřešeno
Drahomíra Vokrojova

Stížnost na konzultantů v prodejně

Datum publikace: 10.11.2017
uzavřeno
Michal Wiejacki

Odstoupení od smlouvy pro překročení lhůty k vyřízení reklmace

Datum publikace: 6.11.2017
vyřešeno
Rudy Lukes

Catch 22 aneb Pes za ocasem se honici

Datum publikace: 21.10.2017
uzavřeno
Bohuslav pavlas

Vynucené přihlášení nové linky

Datum publikace: 21.10.2017
vyřešeno
Eliška Kravcová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.10.2017
uzavřeno
Zdeněk Brunclík

Prodloužení smlouvy a pokuta

Datum publikace: 11.10.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 86 87 88 89 90 91 127 > POSLEDNÍ