Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Filip Grenar

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 4.10.2017
uzavřeno
Lukáš Doležal

Nemožnost odstoupení od kupní smlouvy a výměna telefonu za jiný model

Datum publikace: 3.10.2017
uzavřeno
Lenka Sedláčková

Klamání spotřebitele, jednostranné zásahy do smluvního vztahu

Datum publikace: 2.10.2017
vyřešeno
Oldřich Zejda

Poplatek za nevyužívanou službu

Datum publikace: 2.10.2017
uzavřeno
Rudolf Adam

Stížnost na reklamaci

Datum publikace: 1.10.2017
uzavřeno
Josef Šmíd

Platba internetu

Datum publikace: 16.9.2017
uzavřeno
Marek Lexa

Kradež telefonního čísla 777030309

Datum publikace: 12.9.2017
uzavřeno
Ivana Zemanová

Špatný signál

Datum publikace: 12.9.2017
vyřešeno
Marie Pujmanová

Neuskutečněný přenos čísla

Datum publikace: 11.9.2017
uzavřeno
Jana Zatloukalová

Platím službu, kterou nepoužívám

Datum publikace: 31.8.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 86 88 89 90 91 92 93 94 129 > POSLEDNÍ