Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:717
Z toho za letošní rok:12
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

76.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (547 z 717)

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Eva Papežová

Zrušení telefonního čísla předplacené karty u Vodafone

Datum publikace: 19.10.2019
vyřešeno
Sára Ňuniesová

Konečné vyúčtování-nedodáno

Datum publikace: 18.10.2019
vyřešeno
Michael Jahoda

Vymáhání peněz za zaplacenou fakturu

Datum publikace: 13.10.2019
uzavřeno
Miroslav Prousek

Degradace tarifu stálého klienta

Datum publikace: 8.10.2019
vyřešeno
Zuzana Čelková

Zákaznická podpora

Datum publikace: 21.9.2019
uzavřeno
Lubomír Franc

Nedodržení telefonické dohody o změně služeb, nabídka služeb zpochybněna

Datum publikace: 17.9.2019
uzavřeno
firu bakiev

Nefunguje simkarta v zahranici

Datum publikace: 1.9.2019
uzavřeno
Markéta Vondráčková

Aktivace tarifu bez zadání kódu

Datum publikace: 29.8.2019
vyřešeno
Martin Alina

Absolutní nezájem

Datum publikace: 23.8.2019
vyřešeno
Sandra Jantulová

Neoprávněné vymáhání pohledávky

Datum publikace: 20.8.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 25 35 36 37 38 39 40 41 48 72 > POSLEDNÍ