Společnost


FlixBus CZ s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:55
Z toho za letošní rok:7
Stále v řešení:3

Hodnocení spokojenosti

33%
67%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ

Vrácení jízdného pouze ve formě voucheru (s omezenou platností)

Datum publikace: 17.3.2020
v řešení

2x strhnute peniaze z uctu pri platbe kartou + odmietnutie zvezenia dopravcom bez vytisknutej jizdenky

Datum publikace: 11.3.2020
v řešení

vrácení peněz za stornovanou jízdenku

Datum publikace: 8.4.2020
v řešení

Neuhrazené náklady za náhradní cestu z důvodu zrušení spoje

Datum publikace: 7.2.2020
vyřešeno

Vratit peniaze na bankovy ucet

Datum publikace: 25.2.2020
vyřešeno

Storno rezervace

Datum publikace: 14.11.2019
vyřešeno

Neprovedene Storno jizdenky ze strany systemu

Datum publikace: 8.2.2020
vyřešeno

Odjezd bez 4 lidi, personál hrůza

Datum publikace: 26.12.2018
uzavřeno

Zpoždění bez jakékoliv informace, neprofesionální přístup

Datum publikace: 19.2.2019
uzavřeno

Odmítnutí svezení

Datum publikace: 22.2.2020
uzavřeno

PRVNÍ 1 2 3 4 6 > POSLEDNÍ