Společnost


AUKRO s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:65
Z toho za letošní rok:17
Stále v řešení:4

Úspěšnost případů

56.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (37 z 65)

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Uvedená procenta vychází z 10 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marie Jurdová

Aukro mi zadržuje peníze za balíček , který jsem vrátila prodejci , ale předem jsem ho zaplatila Aukru / což tak funguje v rámci ochrany kupujícího .

 Datum publikace: 5.2.2025 		vyřešeno
Pavel Brabec

Jsem již několikátý uživatel aukra, kterého okradl/podvedl uživatel kshop

 Datum publikace: 6.2.2025 		uzavřeno
Den Grey

Počítač jsem prodal 4. ledna 2025. Na aukro.cz kupující vše obdržel a nemá žádné reklamace. Prostředky na můj účet dosud nebyly připsány

 Datum publikace: 12.2.2025 		vyřešeno
Jan Myška

Nedodané zboží - podvodný prodejce ***

 Datum publikace: 26.2.2025 		vyřešeno
Marina Solovarova

Stížnost na Aukro.cz – neoprávněné zablokování účtu a požadavek na vrácení peněz

 Datum publikace: 7.3.2025 		uzavřeno
Nikol Bondarenko

Nedbalost

 Datum publikace: 18.3.2025 		uzavřeno
Lenka Salayová

Navrátenie poštovného 2 x uhradeného

 Datum publikace: 7.4.2025 		vyřešeno
Michal Neužil

Refundace za stornovanou platu

 Datum publikace: 22.5.2025 		vyřešeno
Adam Veselka

Účtovaní poplatků za dopravu

 Datum publikace: 27.6.2025 		uzavřeno
Vasyl Tkach

Stížnost na Aukro.cz – selhání služby Ochrana kupujícího

 Datum publikace: 10.8.2025 		v řešení