Společnost


LUNZO s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:65
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

63.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (41 z 65)

Hodnocení spokojenosti
45%
55%
Uvedená procenta vychází z 11 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martina Bílová

Falešný eshop

 Datum publikace: 14.6.2021 		vyřešeno
Tomas Hanak

Storno objednávky

 Datum publikace: 11.2.2021 		vyřešeno
Tereza Jirásková

Zaslané zboží zpět bez vrácení peněz

 Datum publikace: 4.11.2019 		vyřešeno
Zdeněk Dohnal

Neakceptování vrácení zboží do 14 dnů

 Datum publikace: 27.11.2019 		vyřešeno
Jaroslav Hrůza

Nekvalitní zboží, neodpovídá popisu, ceně

 Datum publikace: 8.3.2021 		vyřešeno
Jindřich Strnad

Nedodané zboží

 Datum publikace: 9.1.2023 		uzavřeno
Sarka Sykorova

Nedodané zboží

 Datum publikace: 29.1.2020 		uzavřeno
Marie Jüptner Medková

Neuznané vrácení zboží v zákonné lhůtě

 Datum publikace: 4.11.2019 		uzavřeno
Filip Hofman

Oddalování odpovědí s jejich pozdějším odmítnutí refundací

 Datum publikace: 2.2.2021 		uzavřeno
Laura Alimi

Nedočkal objednávka

 Datum publikace: 13.12.2022 		uzavřeno