Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:642
Z toho za letošní rok:121
Stále v řešení:53

Úspěšnost případů

62 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (398 z 642)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 91 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lucie Venclova

Ztráta balíčku

Datum publikace: 7.4.2025
vyřešeno
Michaela Marešova

Stracený , odcizený balík

Datum publikace: 7.4.2025
uzavřeno
Ondřej Sellner

Vytopená zásilka

Datum publikace: 8.4.2025
v řešení
Filip Kovář

Ztracený balíček

Datum publikace: 16.4.2025
v řešení
Tomáš Urban

Kurýr se vykašlal na předání zásilky do Zboxu

Datum publikace: 18.4.2025
vyřešeno
Tereza Kottnaurová

Vratka je už týden na cestě

Datum publikace: 20.4.2025
vyřešeno
Alice Široká

Kurýr předal balíček cizí osobě

Datum publikace: 22.4.2025
vyřešeno
Simon Lavrík

Ztracený (nedoručený) balík

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
Václav Hubáček

Dodávání na špatné výdejní místo

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
Jiří Sysel

Přes urgence nedoručená zásilka

Datum publikace: 23.4.2025
v řešení
PRVNÍ < 1 22 44 56 57 58 59 60 61 62 65 > POSLEDNÍ