Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Barbora Prochazkova

Neuznana reklamace

 Datum publikace: 15.5.2021 		vyřešeno
David Hanák

Zamítnutí reklamace externího disku Western Digital - jiné sériové číslo

 Datum publikace: 13.2.2016 		vyřešeno
Jaroslav Šabat

Zamítnutá reklamace pro údajné mechanické poškození produktu

 Datum publikace: 7.3.2023 		vyřešeno
Tomáš Dubský

Pojištění proti rozbití a krádeži telefonu (Samsung Galaxy S7 Edge)

 Datum publikace: 8.5.2016 		vyřešeno
Adam Švihlík

Reklamace: Mobilní telefon Samsung Galaxy Z Flip4 8GB/256GB

 Datum publikace: 22.4.2025 		vyřešeno
Stefan Repcak

Neproplaceny dobropis

 Datum publikace: 10.6.2020 		vyřešeno
Lukas Vacek

Nedodané zboží

 Datum publikace: 25.6.2024 		vyřešeno
Marketa Zelendova

Nevrácení peněz za nedoručenou zásilku

 Datum publikace: 21.1.2021 		vyřešeno
Pavel Bodlák

Termín vyřešení pojistné události

 Datum publikace: 29.1.2014 		vyřešeno
Denys Latko

Zamítnuti reklamace

 Datum publikace: 14.12.2024 		vyřešeno