Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Denis Hrůza

Neuznaná reklamace sluchátek

Datum publikace: 9.8.2016
uzavřeno
Tomáš Baloun

Nemožnost rozšířit RAM u Notebooku (z 4GB, 3 roky starý ntb)

Datum publikace: 29.5.2019
uzavřeno
Jan Malátný

Větší počet vad

Datum publikace: 12.6.2019
uzavřeno
Dagmar Rutarová

Alza eshop reklamace - pobočka Ústí nad Labem - fén na vlasy Phillips - záruční doba

Datum publikace: 20.6.2018
uzavřeno
Hela Zajíčková

Reklamace notebooku

Datum publikace: 22.5.2020
uzavřeno
Helena Medunová

Služba zapojení nové televize

Datum publikace: 17.1.2023
uzavřeno
Jarda Pavliga

Televizor Sencor

Datum publikace: 10.5.2015
uzavřeno
Magdalena Ladrová

Nepřijatá reklamace telefonu

Datum publikace: 30.10.2018
uzavřeno
Nikol Langerová

Strhla si jednu platbu 2x

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Přemysl Osička

Neuznaná třetí reklamace

Datum publikace: 13.12.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 17 18 19 20 21 22 23 48 96 143 > POSLEDNÍ