Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marcel Bárta

Reklamace Garmin fenix 5 plus

Datum publikace: 16.3.2021
vyřešeno
Marie Sudková

Stále nedodané zboží

Datum publikace: 18.4.2023
vyřešeno
Václav Hamáček

Podvodné jednání a nekomunikace

Datum publikace: 15.8.2024
vyřešeno
Žaneta Fusková

Reklamace řešena výměnou místo dobropisu

Datum publikace: 10.12.2021
vyřešeno
Petr Šarbort

Zamítnutí reklamace na mobil

Datum publikace: 17.2.2022
vyřešeno
Pavel Šerý

Neprovedená služba

Datum publikace: 22.1.2021
vyřešeno
Petr Minařík

Neuznaná reklamace, poškození zboží, neuznání požadavku na placenou opravu

Datum publikace: 13.2.2021
vyřešeno
Josef Vašina

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.8.2016
vyřešeno
Richard Šouta

Opakovaně zamítnutá reklamace polic z lednice

Datum publikace: 12.6.2025
vyřešeno
Filip Salwender

Vrácení nekompletního zboží, neochota proplatit poštovné

Datum publikace: 30.7.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 91 92 93 94 95 96 97 99 148 > POSLEDNÍ