Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Merta

Zamítnutí reklamace (vrácení) zboží

 Datum publikace: 31.1.2019 		uzavřeno
Josef Vrtal

Stiznost na nakup na Alza.cz a prosba o pomoc s vyresenim problemu

 Datum publikace: 3.8.2019 		uzavřeno
Zoltán Bartók

Zamítnuta reklamace

 Datum publikace: 17.7.2020 		uzavřeno
Roman Hul

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 19.4.2021 		vyřešeno
Dita Kozáková

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.6.2023 		uzavřeno
Roman Rossmanith

Zamítnutá reklamace tabletu Samsung Galaxy S3 - prasklý displej v malém půlkruhu nad konektorem USB-C

 Datum publikace: 18.4.2017 		uzavřeno
Marek ŠildBerger

Opakovaně posunuté termíny doručení u mnoha objednávek

 Datum publikace: 11.3.2025 		vyřešeno
Josef Krupička

Totální nespokojenost se systémem ALZA a nespokojenost s řešením mých požadavků při vytvoření objednávky

 Datum publikace: 14.10.2019 		uzavřeno
Nikola Tenglerová

Prodej opravovaného zboží jako nové

 Datum publikace: 16.2.2022 		uzavřeno
Jamie Rose

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 26.4.2023 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 40 41 42 43 44 45 46 … 49 … 96 … 144 > POSLEDNÍ