Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Josef Krupička

Totální nespokojenost se systémem ALZA a nespokojenost s řešením mých požadavků při vytvoření objednávky

 Datum publikace: 14.10.2019 		uzavřeno
Nikola Tenglerová

Prodej opravovaného zboží jako nové

 Datum publikace: 16.2.2022 		uzavřeno
Jamie Rose

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 26.4.2023 		uzavřeno
Veronika Briedlová

Neuznana reklamace, neseriozni jednani ze strany Alza.cz

 Datum publikace: 3.12.2013 		uzavřeno
Honza Hlach

Neuznání reklamace iPhone 5

 Datum publikace: 25.7.2014 		uzavřeno
Oldřich Doleček

Zamítnutí reklamace monitoru DELL

 Datum publikace: 8.6.2018 		uzavřeno
David Šrom

Zamitnuta reklamace

 Datum publikace: 22.2.2020 		uzavřeno
Radka Cinková

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 1.3.2022 		vyřešeno
Tomas Pipta

Neoprávněně zamítnutí reakce autorizovaným servisem + přislíbení snížení ceny pozáruční opravy

 Datum publikace: 10.6.2025 		v řešení
Renata Vašenková

Zaplacené, nedoručené zboží

 Datum publikace: 10.10.2017 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 40 41 42 43 44 45 46 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ