Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Galetková

Doprava zdarma NENÍ zdarma

Datum publikace: 11.6.2019
uzavřeno
Zuzana Mašková

Reklamace notebooku- neoprávněné zamítnutí

Datum publikace: 4.3.2020
uzavřeno
Kryštof Kučera

Alza požaduje chybně redundované peníze nazpět, ikdyž jsem nikdy žádne neobrdžel

Datum publikace: 18.4.2020
uzavřeno
Helena Rezková

Poškození zboží v průběhu reklamace

Datum publikace: 20.9.2022
vyřešeno
Václav Smolka

Neuznaná reklamace - mechanické poškození

Datum publikace: 18.4.2023
vyřešeno
Jakub Janoušek

Zamítnutí odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 25.7.2014
uzavřeno
Daniel Itner

Zavolejsikurýra.cz

Datum publikace: 13.8.2017
uzavřeno
Daniel Paulis

Odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 14.11.2017
uzavřeno
Petr Uhlík

Spatne provedena reklamace

Datum publikace: 6.4.2022
uzavřeno
Miroslav Špičák

Nevrácení celé částky

Datum publikace: 16.1.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 45 46 47 48 49 50 96 143 > POSLEDNÍ