Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Renata Vašenková

Zaplacené, nedoručené zboží

Datum publikace: 10.10.2017
uzavřeno
David Korecký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.7.2018
uzavřeno
Svatava Olejníková

Vyřízení reklamace ASRE18590464 v rozporu s reklamačním řádem

Datum publikace: 28.10.2018
uzavřeno
Miroslav Herudek

Neuznaná reklamace TV Samsung QE65Q85

Datum publikace: 7.6.2022
uzavřeno
Alžběta Valčáková

Poškození hodinek vadným obalem

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Hana Hejdova

Zaplacené zboží a prázdná schránka v alzaboxu

Datum publikace: 1.9.2023
vyřešeno
Martin Waldhans

Odmítnutí vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 20.1.2020
uzavřeno
Kuba Alexa

Reklamace

Datum publikace: 30.10.2020
vyřešeno
Josef Slíva

Nedodělaná montáž, špatná faktura

Datum publikace: 15.3.2024
vyřešeno
Tomáš Kloda

"Nový produkt"

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 45 46 47 48 49 50 99 148 > POSLEDNÍ