Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Sedlackova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 2.9.2024
uzavřeno
Martin Suk

Neuskutečněná refundace

Datum publikace: 19.12.2016
uzavřeno
Petr Šolta

Potíže při reklamaci produktu v prodloužené záruce- klamání zákazníka

Datum publikace: 20.2.2017
uzavřeno
Lenka Vondrackova

Neopravnene zamitnuta reklamace

Datum publikace: 20.11.2019
uzavřeno
Miloslava Holečková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.11.2013
vyřešeno
Dana Janečková

Neuznaná reklamace - mechanická závada, Xerox WorkCentre 6015N - z důvodu užívání neoriginálního toneru

Datum publikace: 7.10.2015
uzavřeno
Rostislav Huzlík

Zrušení objednávky ze strany dodavatele

Datum publikace: 12.9.2025
v řešení
Monika Čacká

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2021
uzavřeno
Ing. Doleželová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 28.6.2022
vyřešeno
Ondřej Rozsíval

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 54 55 56 57 58 59 60 100 149 > POSLEDNÍ