Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1440
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

53.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (772 z 1440)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ondřej Schwetter

Odstoupení od smlouvy, opakovaná vada výrobku

Datum publikace: 24.7.2019
uzavřeno
Martin Svoboda

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 29.1.2020
vyřešeno
Tomáš F

Internetový obchod Alza nevrací peníze!

Datum publikace: 2.3.2022
vyřešeno
Jiri Soukup

Povdvodné jednání při vyřízení reklamace

Datum publikace: 21.1.2025
vyřešeno
Lukáš Jakl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 30.8.2017
uzavřeno
Marina Mulyukina

Nedodané zboží

Datum publikace: 13.5.2020
uzavřeno
Petr Mojžíš

Nedodané zboží, chaos ve skladu

Datum publikace: 19.12.2020
vyřešeno
Michal Slavík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.7.2016
vyřešeno
Ing. Anastassiya Chernaya, MSc.

Nekonečné reklamácie notebooku a vždy bez výsledku

Datum publikace: 18.5.2019
uzavřeno
Vaclav Kasal

Odstoupení od smlouvy bylo zamítnuto

Datum publikace: 7.4.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 54 55 56 57 58 59 60 96 144 > POSLEDNÍ