Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Švorc

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů a ponížení kupní ceny

Datum publikace: 29.5.2019
uzavřeno
Ivana Zdvihalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.3.2020
uzavřeno
Lukas Budilek

Nevrácení peněz za vrácené zboží + nekomunikace

Datum publikace: 3.6.2021
vyřešeno
Jan Bořucký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.1.2022
uzavřeno
Jiri Krystynek

Neuznání odstoupení od smlouvy ve 14 dnech z důvodu rozbalení toneru (AVRA22525484)

Datum publikace: 8.6.2022
vyřešeno
Daniel Groschup

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.6.2017
uzavřeno
Libor Martinák

Chybějící štítek na TV

Datum publikace: 19.10.2022
vyřešeno
Klára Kmošková

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 6.8.2019
uzavřeno
Aneta Heidlová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 24.6.2020
uzavřeno
Ondřej Hejral

Dodané zboží bylo dodáno dle popisu jako nekompletní

Datum publikace: 3.5.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 59 60 61 62 63 64 65 96 143 > POSLEDNÍ