Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Krobot

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 1.3.2019
uzavřeno
Michal Janíček

Nedoručeno

Datum publikace: 23.2.2021
uzavřeno
Daniel Matuška

Zamítnutá reklamace - pozáruční oprava

Datum publikace: 31.10.2022
uzavřeno
Josef Rotrekl

Vrácení holícího strojku ve 14 denní zákonné lhůtě

Datum publikace: 15.1.2018
uzavřeno
Marek Bobek

Poškozené zboží

Datum publikace: 10.4.2018
uzavřeno
Věra Ponczová

Nedodané zboží

Datum publikace: 20.12.2019
uzavřeno
Zdeněk Stránský

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.1.2020
uzavřeno
Libor Kolčava

Neuplne dodani přislušenstvi k Nafukovaci vířivce BESTWEY č obj 420542172

Datum publikace: 21.5.2020
uzavřeno
Jindřiška Kleknerová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 19.6.2023
vyřešeno
Jiří Pala

Neuznaná reklamace na fitness hodinky Microsoft band 2

Datum publikace: 3.6.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 59 60 61 62 63 64 65 100 149 > POSLEDNÍ