Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milena Sihelníková

Nemožnost odstoupení od kupní smlouvy po třetí uznané reklamaci stejné závady

Datum publikace: 23.10.2016
vyřešeno
Petra Vrtišková

Nevrácené peníze za stornované zboží

Datum publikace: 9.9.2021
vyřešeno
Jiří Dušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2024
vyřešeno
Jiří Krejzl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.11.2020
vyřešeno
Martin Hoplíček

Nepochopitlné řešení Reklamace a klamné informace

Datum publikace: 26.4.2022
vyřešeno
Pavel Vaňha

Reklamace telefonu

Datum publikace: 10.11.2022
vyřešeno
Evzen Jachan

Reklamace_Tablet NextBook Premium 8 HD

Datum publikace: 6.10.2016
vyřešeno
Kristina Klejchová

Dodané rozbité a nefunkční zboží televizi s držákem na zeď.

Datum publikace: 10.11.2022
vyřešeno
Jindřiška Popová

Neuznaná záruka okamžité výměny

Datum publikace: 19.11.2022
vyřešeno
Renata Bojtosova

Nevraceni penez stále trvá

Datum publikace: 16.2.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 4 5 6 7 8 9 10 48 94 141 > POSLEDNÍ