Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Andreas Novotný

Překročená reklamační lhůta

Datum publikace: 27.12.2020
vyřešeno
Miroslav Buřič

Uvedení v omyl

Datum publikace: 31.12.2020
vyřešeno
Michal Pecha

Neuznané odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
Jakub Schwarz

Nedodané zboží se slevou 70%

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
Tomáš Cikhart

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2021
vyřešeno
Simona Slováková

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 11.1.2021
uzavřeno
Renata Bojtosova

Nevraceni penez z reklamace

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Veronika Vojáčková

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě - masážní pistole

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Klára Mrázková

Alza neo

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Lukáš Vopalecký

Zamítnutá reklamce tabletu Samsung Galaxy Tab S5e

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 77 78 79 80 81 82 83 100 149 > POSLEDNÍ