Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Hajek

Zamítnutá záruční oprava

 Datum publikace: 16.4.2021 		uzavřeno
Blanka Skakunová

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 14.4.2021 		vyřešeno
Dalibor Novák

Nevrácení platby za poštovné

 Datum publikace: 13.4.2021 		vyřešeno
Jaroslav Oravec

Nedoručená zásilka

 Datum publikace: 11.4.2021 		vyřešeno
Tomáš Špringl

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 8.4.2021 		vyřešeno
Petra Pospisilova

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.4.2021 		vyřešeno
Nikola Ševcovičová

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 3.4.2021 		vyřešeno
Martin Řimsa

Vrácení zboží Airpods Pro #vlasové škrábance

 Datum publikace: 2.4.2021 		vyřešeno
Tom Kubina

Nepravdivé informace o stavu objednávky

 Datum publikace: 2.4.2021 		vyřešeno
Tomáš Horký

Nedodání zboží v určeném termínu

 Datum publikace: 27.3.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 55 56 57 58 59 60 61 … 96 … 143 > POSLEDNÍ