VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1268
Z toho za letošní rok:	21
Stále v řešení:	19

Úspěšnost případů

76.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Tetiana Kozar	Nedorazil technik v dohodnutým termínu - bez omluvy Datum publikace: 15.4.2019	vyřešeno
Monika Bartková	Klamavé jednání zaměstnance o2 Datum publikace: 15.4.2019	vyřešeno
Michal Kaněra	Rozdílý přístup při prodeji služeb a jejich rušení u O2 Datum publikace: 16.4.2019	uzavřeno
Halina Fritscheová	Platím za internet v mobilu,který nepoužívám Datum publikace: 16.4.2019	uzavřeno
František Otmar	Neoprávněné účtování poplatku Datum publikace: 17.4.2019	uzavřeno
Zdeněk Čutík	3x Nedorazil technik Datum publikace: 21.4.2019	vyřešeno
Eva Karbanová	Klamavá informace o produktech společnosti Apple Datum publikace: 22.4.2019	uzavřeno
Vladimír Sovák	Neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 23.4.2019	vyřešeno
Pavel Černý	Prodejna O2 Kladno OD centrál Datum publikace: 23.4.2019	vyřešeno
Gabriela Košvancová	Neinformovanost o přechodu , neoprávněný poplatek Datum publikace: 24.4.2019	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 43 … 55 56 57 58 59 60 61 … 85 … 127 > POSLEDNÍ