Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiřinka Lesná

Stále se opakující porucha na TV

Datum publikace: 27.7.2020
uzavřeno
Miloš Dvořák

Podivné řešení reklamace

Datum publikace: 20.7.2020
vyřešeno
Ivo Petrášek

Změna smlouvy v neprospěch zákazníka bez jeho souhlasu

Datum publikace: 20.7.2020
uzavřeno
Vaclav Eger

Prodej neplatne karty Go online 500 MB, 5 GB dat zdarma pri dobiti 300 Kc.

Datum publikace: 18.7.2020
vyřešeno
Tomáš Lošťák

Nenavrácení ovladače a neuznání reklamace

Datum publikace: 17.7.2020
uzavřeno
Jaroslav Řezáč

Reklamace

Datum publikace: 16.7.2020
uzavřeno
Tereza Chalupová

Neoprávněné účtování

Datum publikace: 9.7.2020
vyřešeno
Miroslava Hájková

Neoprávněné účtována platba za neobjednané sluzby

Datum publikace: 8.7.2020
uzavřeno
Jitka Radimecká

Ukončení smlouvy

Datum publikace: 8.7.2020
uzavřeno
Šimon Novák

Propadnutý kredit

Datum publikace: 28.6.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 48 49 50 51 52 53 54 86 129 > POSLEDNÍ