Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Kaleš

Obnovení každoroční smlouvy internetu po pevné lince

Datum publikace: 6.5.2020
vyřešeno
Vladimir Vokoun

O2 se chce zrejme zbavit zakazniku

Datum publikace: 30.4.2020
vyřešeno
Ivana Salejová

Neoprávněná platba třetí strany ve vyúčtování

Datum publikace: 28.4.2020
uzavřeno
Vladimír Kubeš

Zrušení domény o2active a quick

Datum publikace: 28.4.2020
uzavřeno
Ngoc Son Nguyen

Reklamace nebyla vyřízena do 30 dnů

Datum publikace: 28.4.2020
vyřešeno
Jana Klozová

Domácí internet

Datum publikace: 27.4.2020
uzavřeno
Vladimír Čech

Paušál O2 spolu

Datum publikace: 27.4.2020
vyřešeno
Jiřinka Lesná

Stále se opakující porucha na TV

Datum publikace: 22.4.2020
uzavřeno
Jiří Horák

OPAKOVANÉ PLATBY

Datum publikace: 15.4.2020
uzavřeno
Anna Michelová

Neopávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 15.4.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 50 51 52 53 54 55 56 85 127 > POSLEDNÍ