Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:727
Z toho za letošní rok:22
Stále v řešení:7

Úspěšnost případů

76.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (559 z 727)

Hodnocení spokojenosti
52%
48%
Uvedená procenta vychází z 159 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Robert Fuchs

Reklamace služeb a chování zaměstnanců společnosti Vodafone

 Datum publikace: 19.2.2025 		uzavřeno
Pavel Broukal

Zavádějící sleva, nemožnost stornovat převod k Vodafone bez ztráty tel. čísla

 Datum publikace: 3.4.2025 		vyřešeno
Jolana Hegedüsová

Práce technika

 Datum publikace: 18.4.2025 		uzavřeno
Milan Naiman

Svévolné nastavení služeb, bez konečné dohody se zakazníkem

 Datum publikace: 24.4.2025 		vyřešeno
Julija Baxiner

Zamítnuta reklamace

 Datum publikace: 13.5.2025 		uzavřeno
Ondřej Matějka

Nevyžádané hovory, nerespektování zákazu předávat číslo call centrům + k tomu neoprávněně naúčtované poplatky za volání na pevnou linku, které jsem nikdy neuskutečnil

 Datum publikace: 28.5.2025 		uzavřeno
Daniel Špína

Obtěžující volání s nabídkou srovnání tarifů. Agresivní obchodní praktiky.

 Datum publikace: 29.5.2025 		vyřešeno
Markéta Hálová

Potíže s výměnou kabelového set top boxu, absurdní řešení a špatné jednání pracovníků Vodafonu

 Datum publikace: 18.6.2025 		uzavřeno
Barbora Pravdova

Smlouva

 Datum publikace: 10.7.2025 		uzavřeno
Simona Lázničková

Neprávem peníze za blokaci .

 Datum publikace: 28.8.2025 		v řešení
PRVNÍ < 1 … 25 … 49 … 69 70 71 72 73 > POSLEDNÍ