| Počet nahlášených stížností: | 717 |
| Z toho za letošní rok: | 12 |
| Stále v řešení: | 11 |
54%
46%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Robert Fuchs |
Reklamace služeb a chování zaměstnanců společnosti VodafoneDatum publikace: 19.2.2025 |
v řešení |
|
| Pavel Broukal |
Zavádějící sleva, nemožnost stornovat převod k Vodafone bez ztráty tel. číslaDatum publikace: 3.4.2025 |
vyřešeno |
|
| Jolana Hegedüsová |
Práce technikaDatum publikace: 18.4.2025 |
v řešení |
|
| Milan Naiman |
Svévolné nastavení služeb, bez konečné dohody se zakazníkemDatum publikace: 24.4.2025 |
v řešení |
|
| Julija Baxiner |
Zamítnuta reklamaceDatum publikace: 13.5.2025 |
v řešení |
|
| Ondřej Matějka |
Nevyžádané hovory, nerespektování zákazu předávat číslo call centrům + k tomu neoprávněně naúčtované poplatky za volání na pevnou linku, které jsem nikdy neuskutečnilDatum publikace: 28.5.2025 |
v řešení |
|
| Daniel Špína |
Obtěžující volání s nabídkou srovnání tarifů. Agresivní obchodní praktiky.Datum publikace: 29.5.2025 |
v řešení |
| Celkem | 68112 stížností |
| Za měsíc | 235 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
