Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:714
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (543 z 714)

Hodnocení spokojenosti
54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vlasta Lösslová

Neoznámení o ukončení smlouvy na 24 měsíců

 Datum publikace: 3.10.2016 		uzavřeno
Jana Kovácsová

Mylné informace o převedení tarifu

 Datum publikace: 26.9.2016 		uzavřeno
Milena Taucová

Neoprávněně vyúčtován náklad na hovor

 Datum publikace: 25.9.2016 		vyřešeno
Michal Slezák

Neuznaný nárok na slevu na telefon pro nového zákazníka

 Datum publikace: 20.9.2016 		vyřešeno
Ondra Bejbl

Neuznání odstoupení od smlouvy k mobilnímu telefonu

 Datum publikace: 15.9.2016 		vyřešeno
Tereza Ungerová

Aktivace dat

 Datum publikace: 13.9.2016 		uzavřeno
Petr Širůček

Změna tarifu v době trvání platné smlouvy

 Datum publikace: 11.9.2016 		vyřešeno
Veronika Doležalová

Reklamace vodotěsnosti mobilního telefonu Sony Xperia M2 aqua

 Datum publikace: 5.9.2016 		uzavřeno
Andrej Kubek

Na přenášené číslo se nedá dovolat

 Datum publikace: 27.8.2016 		vyřešeno
Tomáš Julák

Aktivace balíčků, které nemám možnost využít, překvapivě vysoké vyúčtování

 Datum publikace: 22.8.2016 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 25 … 48 … 53 54 55 56 57 58 59 … 72 > POSLEDNÍ