Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:718
Z toho za letošní rok:13
Stále v řešení:9

Úspěšnost případů

76.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (549 z 718)

Hodnocení spokojenosti
54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milan Naiman

Svévolné nastavení služeb, bez konečné dohody se zakazníkem

 Datum publikace: 24.4.2025 		v řešení
Markéta Hálová

Potíže s výměnou kabelového set top boxu, absurdní řešení a špatné jednání pracovníků Vodafonu

 Datum publikace: 18.6.2025 		v řešení
Ondřej Matějka

Nevyžádané hovory, nerespektování zákazu předávat číslo call centrům + k tomu neoprávněně naúčtované poplatky za volání na pevnou linku, které jsem nikdy neuskutečnil

 Datum publikace: 28.5.2025 		v řešení
Jindřich Hradecký

Nedodání faktury

 Datum publikace: 25.10.2024 		v řešení
Daniel Špína

Obtěžující volání s nabídkou srovnání tarifů. Agresivní obchodní praktiky.

 Datum publikace: 29.5.2025 		v řešení
Jindřich Hradecký

Nedodané Vyučování

 Datum publikace: 25.10.2024 		v řešení
Jindřich Hradecký

Neoprávněná fakturace

 Datum publikace: 25.10.2024 		v řešení
Jindřich Hradecký

Vymáhací postupy

 Datum publikace: 25.10.2024 		v řešení
Julija Baxiner

Zamítnuta reklamace

 Datum publikace: 13.5.2025 		v řešení
Stefan Ciganik

Nevyžádaná aktivace zpoplatněné služby

 Datum publikace: 26.3.2017 		vyřešeno
PRVNÍ 1 2 3 4 … 25 … 48 … 72 > POSLEDNÍ