| Počet nahlášených stížností: | 522 |
| Z toho za letošní rok: | 2 |
| Stále v řešení: | 26 |
57%
43%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
|
|
Neoprávněně vyúčtován náklad na hovorDatum publikace: 25.9.2016 |
vyřešeno |
|
|
|
Neuznaný nárok na slevu na telefon pro nového zákazníkaDatum publikace: 20.9.2016 |
vyřešeno |
|
|
|
Neuznání odstoupení od smlouvy k mobilnímu telefonuDatum publikace: 15.9.2016 |
vyřešeno |
|
|
|
Aktivace datDatum publikace: 13.9.2016 |
uzavřeno |
|
|
|
Změna tarifu v době trvání platné smlouvyDatum publikace: 11.9.2016 |
vyřešeno |
|
|
|
Reklamace vodotěsnosti mobilního telefonu Sony Xperia M2 aquaDatum publikace: 5.9.2016 |
uzavřeno |
|
|
|
Na přenášené číslo se nedá dovolatDatum publikace: 27.8.2016 |
vyřešeno |
|
|
|
Aktivace balíčků, které nemám možnost využít, překvapivě vysoké vyúčtováníDatum publikace: 22.8.2016 |
vyřešeno |
|
|
|
Stížnost na špatné sítě a jednání zaměstnanci špatné k zákaznikovyDatum publikace: 19.8.2016 |
vyřešeno |
|
|
|
Neustálé klamání zákazníkaDatum publikace: 15.8.2016 |
uzavřeno |
|
| Celkem | 45507 stížností |
| Za měsíc | 514 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
