Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Honza Hlach

Neuznání reklamace iPhone 5

Datum publikace: 25.7.2014
uzavřeno
Oldřich Doleček

Zamítnutí reklamace monitoru DELL

Datum publikace: 8.6.2018
uzavřeno
David Šrom

Zamitnuta reklamace

Datum publikace: 22.2.2020
uzavřeno
Renata Vašenková

Zaplacené, nedoručené zboží

Datum publikace: 10.10.2017
uzavřeno
David Korecký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.7.2018
uzavřeno
Svatava Olejníková

Vyřízení reklamace ASRE18590464 v rozporu s reklamačním řádem

Datum publikace: 28.10.2018
uzavřeno
Miroslav Herudek

Neuznaná reklamace TV Samsung QE65Q85

Datum publikace: 7.6.2022
uzavřeno
Martin Waldhans

Odmítnutí vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 20.1.2020
uzavřeno
Tomáš Kloda

"Nový produkt"

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
Michaela Trnková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 3.12.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 5 6 7 8 9 10 11 48 94 141 > POSLEDNÍ