Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radek Báča

AlzaNEO

Datum publikace: 25.2.2023
vyřešeno
Roman Hul

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.4.2021
vyřešeno
Věra Vokrouhlíková

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 6.8.2015
vyřešeno
Karel Král

Zamítnutá reklamace a vrácení nefunkčního zboží

Datum publikace: 28.3.2016
vyřešeno
Marek ŠildBerger

Opakovaně posunuté termíny doručení u mnoha objednávek

Datum publikace: 11.3.2025
vyřešeno
Jan Barták

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Radka Cinková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.3.2022
vyřešeno
Alžběta Valčáková

Poškození hodinek vadným obalem

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Hana Hejdova

Zaplacené zboží a prázdná schránka v alzaboxu

Datum publikace: 1.9.2023
vyřešeno
Kuba Alexa

Reklamace

Datum publikace: 30.10.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 85 86 87 88 89 90 91 96 143 > POSLEDNÍ