Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavlína Kroupová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 19.9.2022 		vyřešeno
Miroslav Buřič

Uvedení v omyl

 Datum publikace: 31.12.2020 		vyřešeno
Jan Plachý

Neumožnění odstoupení od smlouvy v rámci 14-ti denní lhůty

 Datum publikace: 18.7.2022 		vyřešeno
J. Š.

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 20.2.2014 		vyřešeno
Petra Chaloupka

V zásilce nebylo objednané zbozi

 Datum publikace: 18.11.2024 		vyřešeno
Alena Šmídová Kopecká

Neuznaná reklamace - tvrdí, že jim reklamuji jiný výrobek

 Datum publikace: 2.10.2025 		vyřešeno
Martin Široký

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 3.11.2021 		vyřešeno
Jiří Kolenský

Nevrácení peněžních prostředků po odstoupení od smlouvy a osobním vrácení zboží

 Datum publikace: 30.1.2014 		vyřešeno
Zuzana Seidlová

Nedodání zboží v termínu, 3x změněný termín doručení bez udání podrobného důvodu, zákaznická podpora bez odezvy

 Datum publikace: 3.11.2024 		vyřešeno
Dan Dienstbier

Neuznaná Reklamace smartphone Asus Rog phone 1 /ZS600KL

 Datum publikace: 15.10.2020 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 50 … 85 86 87 88 89 90 91 … 99 … 148 > POSLEDNÍ