Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Holá

Nepřijetí Odstoupení od smlouvy pro marné uplynutí lhůty

 Datum publikace: 5.6.2025 		vyřešeno
Pavel Severa

Xiaomi 13T přestal fungovat displej - neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.6.2025 		vyřešeno
Ružka Dominiková

Odstoupení od smlouvy a nedodržení služby okamžitá výměna produktu

 Datum publikace: 8.6.2025 		vyřešeno
Kristýna Pešková

Nesouhlas s vyřízením reklamace

 Datum publikace: 9.6.2025 		uzavřeno
Tomas Pipta

Neoprávněně zamítnutí reakce autorizovaným servisem + přislíbení snížení ceny pozáruční opravy

 Datum publikace: 10.6.2025 		vyřešeno
Richard Šouta

Opakovaně zamítnutá reklamace polic z lednice

 Datum publikace: 12.6.2025 		vyřešeno
Michal Roškanin

Neuznaná reklamace dobíjecí stanice ačkoliv závadu potvrdil výrobce

 Datum publikace: 16.6.2025 		v řešení
Ondřej Žajdlík

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 18.6.2025 		vyřešeno
Petr Hanáček

Odmitnutí žádosti o zaslání návodu k použití v listinné podobě

 Datum publikace: 19.6.2025 		vyřešeno
Jakub Kašpárek

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 24.6.2025 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 51 … 100 … 140 141 142 143 144 145 146 … 150 > POSLEDNÍ