Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Beneš

Reklamace iPhone 16 – zamítnutí záruky bez důkazu, prosím o radu ohledně dalšího postupu

Datum publikace: 28.6.2025
vyřešeno
Dušan Gregor

Zamítnutí Reklamace

Datum publikace: 30.6.2025
vyřešeno
Dan Fayette

Zamítnutí storna objednávky

Datum publikace: 1.7.2025
vyřešeno
Martin Zedek

Poničení vráceného zboží

Datum publikace: 3.7.2025
vyřešeno
Petr Žíla

Nevrácení poškozeného dílu

Datum publikace: 6.7.2025
uzavřeno
Klára Burdová

3 reklamace PC za 50 000

Datum publikace: 8.7.2025
uzavřeno
Jakub Marinkovič

Problémy s reklamací TV TCL v ALza CZ

Datum publikace: 13.7.2025
uzavřeno
Jessica Leoni

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 28.7.2025
vyřešeno
Patrik Knápek

Odstupné za NEO pronájem

Datum publikace: 29.7.2025
uzavřeno
Miloslav Holman

Nevydání řádně zaplaceného zboží

Datum publikace: 3.8.2025
vyřešeno
PRVNÍ < 1 51 100 141 142 143 144 145 146 147 150 > POSLEDNÍ