Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1409
Z toho za letošní rok:51
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1409)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jozef Goralik

Reklamace na chybějící komponent

Datum publikace: 9.1.2020
uzavřeno
Lucie Hájková

Vrácení zboží

Datum publikace: 10.1.2020
uzavřeno
R. B.

Opakované zamietnutie reklamácie

Datum publikace: 11.1.2020
uzavřeno
Matyáš Vaneš

Alza NEO - nedodržené podmínky

Datum publikace: 14.1.2020
uzavřeno
Daniel Koleček

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.1.2020
uzavřeno
Martin Sládek

Zamítnutá reklamace - nafouknutí baterie

Datum publikace: 17.1.2020
uzavřeno
Martin Waldhans

Odmítnutí vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 20.1.2020
uzavřeno
Jaroslav Holubec

Reklamace v režimu pojištění prodloužené záruky - překročení lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 27.1.2020
uzavřeno
Martin Svoboda

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 29.1.2020
vyřešeno
Zdeněk Stránský

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.1.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 64 65 66 67 68 69 70 94 141 > POSLEDNÍ