Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jozef Goralik

Reklamace na chybějící komponent

Datum publikace: 9.1.2020
uzavřeno
Lucie Hájková

Vrácení zboží

Datum publikace: 10.1.2020
uzavřeno
R. B.

Opakované zamietnutie reklamácie

Datum publikace: 11.1.2020
uzavřeno
Matyáš Vaneš

Alza NEO - nedodržené podmínky

Datum publikace: 14.1.2020
uzavřeno
Daniel Koleček

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.1.2020
uzavřeno
Martin Sládek

Zamítnutá reklamace - nafouknutí baterie

Datum publikace: 17.1.2020
uzavřeno
Martin Waldhans

Odmítnutí vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 20.1.2020
uzavřeno
Jaroslav Holubec

Reklamace v režimu pojištění prodloužené záruky - překročení lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 27.1.2020
uzavřeno
Martin Svoboda

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 29.1.2020
vyřešeno
Zdeněk Stránský

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.1.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 51 64 65 66 67 68 69 70 100 150 > POSLEDNÍ