Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Zbranek

Neuznaná reklamace na opakující / trvající závadu

Datum publikace: 13.6.2020
uzavřeno
Lucie Janošcová

Sušička

Datum publikace: 14.6.2020
uzavřeno
Václav Jurga

Neuznaná reklamace a následné jednání

Datum publikace: 16.6.2020
uzavřeno
Aneta Heidlová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 24.6.2020
uzavřeno
Ondřej Attasek

Reklamované zboží přišlo rozbité

Datum publikace: 24.6.2020
uzavřeno
Vlastimil Miler

Zpětný odběr TV

Datum publikace: 25.6.2020
vyřešeno
Jana Záleská

Zamítnuta reklamace příjemka reklamace č.ASRE 20404 985r

Datum publikace: 28.6.2020
uzavřeno
Petr Nekola

Opakované zamítnutí reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 30.6.2020
uzavřeno
Jiří Kubovec

Stížnost na vadnou dodávku PC s přísl.

Datum publikace: 3.7.2020
uzavřeno
Lenka Malá

Řešení a postup reklamace

Datum publikace: 13.7.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 70 71 72 73 74 75 76 94 141 > POSLEDNÍ