Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1409
Z toho za letošní rok:51
Stále v řešení:46

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1409)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Jorová

Neuznání vrácení zboží ve lhůtě 14 dní

Datum publikace: 6.9.2022
vyřešeno
Alena Fryková

Poškozené zboží po přijetí do reklamace

Datum publikace: 26.8.2022
uzavřeno
Jan Plachý

Nevyřízená reklamace/zničený notebook

Datum publikace: 3.8.2022
vyřešeno
Klára Jantačová

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Datum publikace: 29.7.2022
uzavřeno
Pavel Daniš

Zamítnutá reklamace sluchátek z hygienických důvodů

Datum publikace: 25.7.2022
uzavřeno
Jan Hejna

Neuznaná reklamace vysavače Hoover

Datum publikace: 19.7.2022
vyřešeno
Jan Plachý

Neumožnění odstoupení od smlouvy v rámci 14-ti denní lhůty

Datum publikace: 18.7.2022
vyřešeno
Iva Buriánová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 12.7.2022
vyřešeno
Barbora B

Klamavá reklama

Datum publikace: 11.7.2022
vyřešeno
Lucie Vavrickova

Vířivka

Datum publikace: 6.7.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 35 36 37 38 39 40 41 48 94 141 > POSLEDNÍ