Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1471
Z toho za letošní rok:113
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

53.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (791 z 1471)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 350 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Filip Bury

Neoprávněné účtování poplatku za "poškození" zboží vráceného ve 14-denní lhůtě

 Datum publikace: 17.5.2022 		vyřešeno
Tomáš Dostál

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 14.5.2022 		uzavřeno
Martin Kožíšek

Zamítnutí reklamace u 14 dní používaného mixéru

 Datum publikace: 12.5.2022 		uzavřeno
Michal Bihary

Odstoupení od kupní ceny

 Datum publikace: 10.5.2022 		vyřešeno
Štěpán Kozák

AlzaExpres zásilka označena jako "zákazník nezastižen" bez pokusu o doručení

 Datum publikace: 7.5.2022 		vyřešeno
Martin Čepelka

Dlouhé čekání na výdej

 Datum publikace: 4.5.2022 		uzavřeno
Ondřej Hejral

Dodané zboží bylo dodáno dle popisu jako nekompletní

 Datum publikace: 3.5.2022 		vyřešeno
Petra Samková

Stížnost na dopravu zboží - služba AlzaExpres

 Datum publikace: 1.5.2022 		uzavřeno
Radek David

Zamítnutí reklamace - Hygienické zboží

 Datum publikace: 30.4.2022 		uzavřeno
Martin Hoplíček

Nepochopitlné řešení Reklamace a klamné informace

 Datum publikace: 26.4.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 44 45 46 47 48 49 50 … 99 … 148 > POSLEDNÍ