Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Nada Vyhlídalová

Nevrácena platba

Datum publikace: 31.1.2021
vyřešeno
Vojtech Vlcek

Neuznaná reklamace z důvodu "nevhodného zacházení"

Datum publikace: 31.1.2021
vyřešeno
Stanislav Link

Reklamace uznaná

Datum publikace: 29.1.2021
vyřešeno
Jakub Myslivec

Reklamace základní desky

Datum publikace: 29.1.2021
uzavřeno
Lukáš Hájek

Nevrácení platby

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Jiří Fialka

Nedodání zboží

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Štěpán Plachý

Zamítnutá reklamace grafické karty kvůli rozdílnému seriovému číslu

Datum publikace: 27.1.2021
vyřešeno
Markéta Veselská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.1.2021
uzavřeno
Robert Bergman

Neuznaná, zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.1.2021
vyřešeno
Pavel Šerý

Neprovedená služba

Datum publikace: 22.1.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 59 60 61 62 63 64 65 96 143 > POSLEDNÍ