Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Daniel Holeček

V sobotu objednate a v nedeli mate doma xD

Datum publikace: 5.12.2019
uzavřeno
jaroslav keller

Klamavá informace

Datum publikace: 2.12.2019
uzavřeno
Iveta Slavíková

Zneužití zákaznického konta třetí osobou pro objednávky z bankovní karty

Datum publikace: 1.12.2019
uzavřeno
Zdenek Stary

Operatorka podava spatne a zmatecne info

Datum publikace: 28.11.2019
uzavřeno
Cindy Tothová

Alza.cz vymahanie darceku promo licence

Datum publikace: 25.11.2019
uzavřeno
Radka Rochlová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 25.11.2019
uzavřeno
Josef Šoulej

Klamání zákazníka

Datum publikace: 22.11.2019
uzavřeno
Lenka Vondrackova

Neopravnene zamitnuta reklamace

Datum publikace: 20.11.2019
uzavřeno
Petr Pícha

Falešné a klamavé údaje o dopravě a skladových zásobách

Datum publikace: 19.11.2019
uzavřeno
Antonín Trtílek

Neúplné doklady ke garanční opravě

Datum publikace: 19.11.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 76 77 78 79 80 81 82 96 143 > POSLEDNÍ