VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1430
Z toho za letošní rok:	72
Stále v řešení:	15

Úspěšnost případů

53.1 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (760 z 1430)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 329 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jakub Kašpárek	Neuznaná reklamace Datum publikace: 24.6.2025	vyřešeno
Petr Hanáček	Odmitnutí žádosti o zaslání návodu k použití v listinné podobě Datum publikace: 19.6.2025	vyřešeno
Ondřej Žajdlík	Neuznaná reklamace Datum publikace: 18.6.2025	v řešení
Michal Roškanin	Neuznaná reklamace dobíjecí stanice ačkoliv závadu potvrdil výrobce Datum publikace: 16.6.2025	v řešení
Richard Šouta	Opakovaně zamítnutá reklamace polic z lednice Datum publikace: 12.6.2025	v řešení
Tomas Pipta	Neoprávněně zamítnutí reakce autorizovaným servisem + přislíbení snížení ceny pozáruční opravy Datum publikace: 10.6.2025	v řešení
Kristýna Pešková	Nesouhlas s vyřízením reklamace Datum publikace: 9.6.2025	v řešení
Ružka Dominiková	Odstoupení od smlouvy a nedodržení služby okamžitá výměna produktu Datum publikace: 8.6.2025	v řešení
Pavel Severa	Xiaomi 13T přestal fungovat displej - neuznaná reklamace Datum publikace: 7.6.2025	vyřešeno
Veronika Holá	Nepřijetí Odstoupení od smlouvy pro marné uplynutí lhůty Datum publikace: 5.6.2025	vyřešeno

PRVNÍ 1 2 3 4 … 48 … 96 … 143 > POSLEDNÍ