VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1282
Z toho za letošní rok:	35
Stále v řešení:	21

Úspěšnost případů

76.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Pavel Fábry	Špatně účtovaný tarif, faktura na rodné číslo oproti požadavku na IČO a DIČ Datum publikace: 19.2.2019	uzavřeno
Monika Oweyssi	Výpověď smlouvy Datum publikace: 19.2.2019	vyřešeno
Libor Paulus	Neuznaná reklamace telefonu Datum publikace: 14.2.2019	uzavřeno
Lenka Smrčková	Opakovaně neoprávněně naúčtovaný poplatek Datum publikace: 13.2.2019	uzavřeno
Kateřina Petrášová	Neobjednané navýšení dat, neuznaná reklamace Datum publikace: 12.2.2019	vyřešeno
Veronika Kačírková	Nedovolená jednorázová obnova dat Datum publikace: 11.2.2019	vyřešeno
MIluše Vichrová	Účtování za připojení k internetu Datum publikace: 10.2.2019	uzavřeno
Ladislava Otáhalová	O2 TV NG STB Datum publikace: 9.2.2019	vyřešeno
Jan Franc	Nedovolené účtování za pripojeni internetu v mobilu Datum publikace: 8.2.2019	uzavřeno
Miroslav Pavelka	Neustálé výpadky internetu v lokalitě Olomouc-Lošov a neochota O2 řešit daný problém Datum publikace: 7.2.2019	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 71 72 73 74 75 76 77 … 86 … 129 > POSLEDNÍ