Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Černý

Prodejna O2 Kladno OD centrál

Datum publikace: 23.4.2019
vyřešeno
Vladimír Sovák

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 23.4.2019
vyřešeno
Eva Karbanová

Klamavá informace o produktech společnosti Apple

Datum publikace: 22.4.2019
uzavřeno
Zdeněk Čutík

3x Nedorazil technik

Datum publikace: 21.4.2019
vyřešeno
František Otmar

Neoprávněné účtování poplatku

Datum publikace: 17.4.2019
uzavřeno
Halina Fritscheová

Platím za internet v mobilu,který nepoužívám

Datum publikace: 16.4.2019
uzavřeno
Michal Kaněra

Rozdílý přístup při prodeji služeb a jejich rušení u O2

Datum publikace: 16.4.2019
uzavřeno
Monika Bartková

Klamavé jednání zaměstnance o2

Datum publikace: 15.4.2019
vyřešeno
Tetiana Kozar

Nedorazil technik v dohodnutým termínu - bez omluvy

Datum publikace: 15.4.2019
vyřešeno
Peter Bilka

Klamání od zamestnanca O2

Datum publikace: 12.4.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 71 72 73 74 75 76 77 88 131 > POSLEDNÍ