Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Isabela Reinerova

Pojištění zboží

Datum publikace: 25.5.2015
vyřešeno
Jan Dobeš

Zničení herní konzole při výkupu u společnosti Alza a.s.

Datum publikace: 6.2.2024
vyřešeno
David Černohorský

Zamítnuta reklamace

Datum publikace: 20.3.2025
vyřešeno
Pavel Vais

Neuznaná reklamace ručního vysavače Rowenta RH9890WO 11.60 aqua

Datum publikace: 13.5.2023
vyřešeno
Sebastian Blažek

Zamiltnutá reklamace ***

Datum publikace: 24.5.2023
vyřešeno
Beata Vitovská

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.1.2025
vyřešeno
Michaela Bohanesová

Reklamace/výměna zboží

Datum publikace: 29.12.2024
vyřešeno
Andreas Novotný

Překročená reklamační lhůta

Datum publikace: 27.12.2020
vyřešeno
Lukáš Janeček

Třetinka

Datum publikace: 27.11.2024
vyřešeno
Denis Drda

Nevýřízená reklamace do 30 dní a ignorace společnosti

Datum publikace: 12.5.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 121 122 123 124 125 126 127 143 > POSLEDNÍ