VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1439
Z toho za letošní rok:	81
Stále v řešení:	12

Úspěšnost případů

53.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jessica Leoni	Neuznaná reklamace Datum publikace: 28.7.2025	v řešení
Kristýna Pešková	Nesouhlas s vyřízením reklamace Datum publikace: 9.6.2025	v řešení
Tomas Pipta	Neoprávněně zamítnutí reakce autorizovaným servisem + přislíbení snížení ceny pozáruční opravy Datum publikace: 10.6.2025	v řešení
Petr Žíla	Nevrácení poškozeného dílu Datum publikace: 6.7.2025	v řešení
Patrik Knápek	Odstupné za NEO pronájem Datum publikace: 29.7.2025	v řešení
Klára Burdová	3 reklamace PC za 50 000 Datum publikace: 8.7.2025	v řešení
Michal Roškanin	Neuznaná reklamace dobíjecí stanice ačkoliv závadu potvrdil výrobce Datum publikace: 16.6.2025	v řešení
Jakub Marinkovič	Problémy s reklamací TV TCL v ALza CZ Datum publikace: 13.7.2025	v řešení
Tereza Vosmíková	Zamítnuté vrácení v lhůtě 14 dní Datum publikace: 29.5.2025	v řešení
Martin Beneš	Reklamace iPhone 16 – zamítnutí záruky bez důkazu, prosím o radu ohledně dalšího postupu Datum publikace: 28.6.2025	v řešení

PRVNÍ 1 2 3 4 … 49 … 96 … 144 > POSLEDNÍ