Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ales Ensinger

Nedodaní zaplaceného zboží

Datum publikace: 15.11.2025
v řešení
Jiří Jirgl

Zamítnutí služby okamžitá výměna

Datum publikace: 17.11.2025
v řešení
Victor Sanchez

Vztahuje se záruka 24 měsíců na baterii jako celek? Záruka vs. Životnost

Datum publikace: 7.12.2025
v řešení
Rostislav Huzlík

Zrušení objednávky ze strany dodavatele

Datum publikace: 12.9.2025
v řešení
Libor ŠULKA

Neuznaná reklamace č.xxx

Datum publikace: 19.11.2025
v řešení
Zdeněk Krása

Zboží nikdy nedorazilo

Datum publikace: 20.11.2025
v řešení
Michal Roškanin

Neuznaná reklamace dobíjecí stanice ačkoliv závadu potvrdil výrobce

Datum publikace: 16.6.2025
v řešení
Slavomír Škoda

Reklamace kola , špatný datum ukončení.

Datum publikace: 25.11.2025
v řešení
JAKUB FUCIMAN

Zamitnuti reklamace

Datum publikace: 14.10.2025
v řešení
Jakub Muller

Zamítnutí opravy na reklamaci

Datum publikace: 29.11.2025
v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 50 100 149 > POSLEDNÍ